徵狀
當您啟動電腦時，出現 Microsoft Windows XP 啟動畫面，然後電腦就會重新啟動。Windows XP 登入畫面沒有出現。


 
發生的原因
如果 Kernel32.dll 檔案已遺失或損毀，就會發生這個問題。


 
解決方案
如果要解決這個問題，請使用 [Windows 修復主控台]，從原始的 Windows XP CD 將新的 Kernel32.dll 檔案複本解壓縮出來。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
1.     啟動 [修復主控台]。如果沒有安裝 [修復主控台]，請從 Windows XP CD 啟動此程式。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
a.     插入 Windows XP CD，再重新啟動電腦。如果收到提示，請選取從 CD 啟動時所需要的任何選項。
b.     當 [安裝] 程式的文字部分開始時，請遵循出現在畫面上的指示。如果要選取修復或恢復選項，請按下 R。
c.     如果您使用雙開機方式或多開機方式的電腦，請從「修復主控台」選取您所必須使用的安裝。
d.     出現提示時，請輸入系統管理員密碼。
2.     在命令提示字元中輸入 cd system32，再按下 ENTER。
3.     輸入 ren kernel32.dll kernel32.old，然後按下 ENTER。
4.     輸入 map，然後按下 ENTER。
5.     記下含有 Windows XP CD 的光碟機代號。其格式會與下列格式相似：

D:\Device\CdRom0
           

6.     輸入下列命令，然後按下 ENTER：
expanddrive\i386\kernel32.dl_
其中drive 是含有 Windows XP CD 的光碟機代號)。例如，輸入：
Expand d:\i386\kernel32.dl_
注意 請在 Kernel32.dl_ 中的 L 之後加上底線字元。

您會收到下列訊息：

Kernel32.dll
            1 file(s) expanded. (已經解壓縮 1 個檔案)。
           

7.     輸入 exit。電腦便會重新啟動。
8.     移除 Windows XP CD，再用一般方式啟動電腦